Срок на доставка
West Gold and Silver доставя пратките си с 
Срокът за доставка зависи от наличността на продукта. Стандартният срок за доставка е от 24ч. до 48ч. за София и страната. Заявки обработени в събота до обяд се доставят в понеделник.
За продукти със срок за изработка 7 работни дни, срокът на доставка не е включен!
За поръчки, изработени по индивидуален проект, срокът на доставка се определя допълнително, взависимост от сложността на модела и количеството.
Безплатна доставка за продукти на стойност над 99 лв.
Цена на стандартна доставка ( от 24 - 48ч.) - 5.99лв.
Цена на доставка с приоритет - + 2.40 лв.
Застраховка на пратка - всяка пратка, която изпращаме е застрахована срещу непредвидими ситуации и форсмажорни обстоятелства.
Опция тест и преглед - тествайте и прегледайте продукта преди да платите сумата на куриера - заявете това желание в полето "Коментар" преди да завършите поръчката.
Доставка се извършва само след потвърждение от страна на клиента.
Пи наличие на обстоятелства, водещи до забавяне изпълнението на поръчката, клиентът ще бъде своевременно уведомен на посочения от него тел. и/или имейл.
Можете да избирате между два начина на плащане:
1. Наложен платеж - плащате цялата сума + цена на доставка (ако има такава) на куриера при получаване на стоката;
2. Банков превод - за целта е необходимо да извършите банков превод към сметката на bijutawestgold.bg. Следвайки етапите на поръчката, изберете от меню "начин на плащане" - "банков превод". Кликнете на "завършване на поръчката" и в страницата, която се отвори ще видите банковите сметки, по които да извършите превода. Поръчката ще бъде изпълнена след получаване на превода. При доставка на стоката не дължите нищо на куриера.
Ако се нуждаете от помощ в избора или имате въпрос към конкретен продукт относно размер и т.н., моля обадете ни се на тел. 02/ 981 96 51; 0899 908 531 или ни пишете на ел. поща: ak@bijutawestgold.bg
Ще се радваме да отговорим на всяко Ваше запитване.
Отказ от поръчката, връщане и замяна
Потребителят има право да се откаже от поръчката преди получаването й в срок до 24 часа. В този случай потребителят е длъжен да ни уведоми по телефон или имейл.
Потребителят има право да върне закупената от него стока в рамките на 7 работни дни от датата на закупуването й. За целта предметът на сделката трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката, в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП. Ако е спазено предходното условие ние се задължаваме да върнем парите в срок от 30 работни дни, считан от датата на получаване на стоката. Разходите по връщане на стоката са за сметка на потребителя.
При констатация на дефектен продукт до 24ч. от получаването му и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, ние се ангажираме той да бъде подменен с нов или да възстановим заплатената от Вас стойност на стоката, съгласно чл.55 от ЗЗП в срок от три работни дни, считано от датата, на която Вие, като потребител, сте упражнили правото си на отказ. Транспортните разходи са за наша сметка.
При несъответствие на стоката с характеристиките, посочени в страницата с описанието й, доставчикът възстановява цялата платена от потребителя сума, съобразно чл. 59 ал.3 от ЗЗП и в срок от 7 дни от получаване на стоката и ненарушен търговски вид на стоката и опаковката.
Замяна на вече получена стока
Замяната е възможна до 48 часа от датата на получаването й при следните условия:
• Стоката е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката, в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП;
• Замененият продукт има цена по- висока или равна на цената на продукта, който искате да замените.
Всички разходи по доставката се поемат от потребителят!
Продукти, които са закупени с отстъпка от цената не подлежат на замяна!
Продукти, които са изработени по индивидуален проект не подлежат на връщане и замяна!
- Детайли
- Размери
- Гаранция
Синджир, изработен от жълто злато, 14к.
Закопчалка: омега
Дължина на синджира в см.: 57
Широчина в см.: 0.20
Размерите са приблизителни. Възможно е минимално отклонение от действителните размери.
Всеки продукт, който поръчвате се издава със сертификат за качество от фирма Уест Голд енд Силвер ООД. В него се отбелязват:
Вид на метала: злато/ сребро
Тегло на метала в грамове
Проба на метала: за злато – 585/750 или др.; за сребро – 925/1000 или др.
Камъни: наименование на съответния камък или камъни
Карат на камъка/ камъните: при скъпоценните камъни
Чистота (качество) на камъка/ камъните: при скъпоценните камъни
Цвят на камъка/ камъните: при скъпоценните камъни
Дата на изпращане на поръчката
Печат на фирмата
Гаранционен срок – 12 месеца
ВАЖНО! Гаранцията покрива само фабрични дефекти. Гаранцията не покрива щети, причинени от неправилно ползване или небрежно отношение към бижутата като: счупени или надраскани камъни, смачкани части, наранена полировка или счупена закопчалка.
Изделията с брилянти над 0.50 к. (за ед. бройка) са сертифицирани допълнително освен от нашите експерти и от външен експерт гемолог.
Копие на Диплома за квалификация по Гемология- HRD в Антверпен, Белгия
Опаковка
Получавате поръчаните от Вас бижута във велурена торбичка или кутия, прибрани във фирмен хартиен плик. При желание от страна на клиента, можем срещу допълнително заплащане да осигурим и още по- луксозна опаковка.
Забележка: Продукти, чиято цена е намалена не могат да се комбинират с други отстъпки!
Със закупуване на всеки продукт Вие получавате гаранционна карта за качество на бижуто.
